1. Hesabınızı stüdyodan silmek
- Nopsai'ye giriş yapın.
- Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarını izleyin.
- Onay için şifrenizi girin. Bağlı bütün sosyal hesapların bağlantısı hemen kaldırılır; hesabınız ve içeriğiniz silme sırasına alınır.
2. E-postayla silme talebi
Hesabınıza giremiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için hesabınıza kayıtlı adrese bir onay bağlantısı göndeririz.
3. Sosyal medya bağlantılarını kaldırmak
Nopsai'den: Stüdyoda Yayın → Hesaplar bölümünde ilgili hesabın yanındaki Bağlantıyı kaldır düğmesine basın. O hesaba ait erişim belirteçleri hemen silinir ve bekleyen paylaşımları iptal edilir.
Platformun kendi ayarlarından:
| Platform | Nereden |
|---|---|
| YouTube / Google | Google hesabı → Güvenlik → Hesabınıza erişimi olan üçüncü taraf uygulamalar bölümünde Nopsai'yi seçip erişimi kaldırın. |
| TikTok | TikTok uygulamasında Profil → Ayarlar ve gizlilik → Güvenlik → Uygulama izinleri bölümünde Nopsai'yi kaldırın. |
| Instagram'da Ayarlar → Web sitesi izinleri → Uygulamalar ve web siteleri bölümünde Nopsai'yi kaldırın. Facebook sayfası üzerinden bağladıysanız Facebook → İş entegrasyonları bölümünden de kaldırabilirsiniz. |
Platform tarafında erişimi kaldırdığınızda Nopsai artık o hesaba paylaşım yapamaz; o hesaba ait belirteçler bir sonraki denemede geçersiz sayılıp silinir.
4. Facebook ve Instagram'dan gelen veri silme isteği
Nopsai'yi Facebook ya da Instagram ayarlarınızdan kaldırıp verilerinizin silinmesini istediğinizde Meta bize otomatik bir veri silme isteği gönderir. Bu istekle o hesaba ait bütün verileri sileriz ve size bir onay kodu veririz; talebinizin durumunu bu kodla adresine yazarak öğrenebilirsiniz. [Meta “Veri silme geri çağırma” adresini ve durum sorgulama sayfasını teknik olarak kurun.]
5. Neler silinir, neler saklanır
| Silinir | Yasal zorunluluk nedeniyle saklanır |
|---|---|
| Ad, e-posta ve hesap bilgileri; yüklediğiniz fotoğraf, ses, logo ve müzikler; ürettiğiniz videolar ve fotoğraflar; paylaşım kuyruğu; bağlı hesapların kimlikleri ve erişim belirteçleri; API anahtarlarınız | Fatura ve ödeme kayıtları (vergi mevzuatı gereği 10 yıl); 5651 sayılı Kanun kapsamındaki erişim kayıtları (kanunda öngörülen süre boyunca) |
Sosyal medya platformlarında daha önce yayınlanmış videolar o platformda kalır; onları platformun kendi uygulamasından silebilirsiniz.
6. Süre ve onay
Silme talepleri en geç 30 gün içinde tamamlanır. Yedeklerdeki kopyalar da bu süre içinde silinir. İşlem bitince hesabınıza kayıtlı e-posta adresine onay göndeririz.
Sorularınız için: · Gizlilik politikası · KVKK aydınlatma metni